Información de contacto
En Zintec.pe estamos comprometidos con brindarte la mejor atención. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre Comercial: Zintec.pe
RUC: 20604086362
Dirección: C. Monte Rosa 240, Santiago de Surco 15038, Lima - Perú
CANALES DE ATENCIÓN
Ventas y Consultas Generales
Email:
ventas1@zintec.pe
WhatsApp:
+51 972 862 126
Teléfono:
972 862 126
Horario de Atención
Lunes a Viernes:
9:00 AM - 1:00 PM
2:00 PM - 6:00 PM
Sábados:
9:00 AM - 1:00 PM
Domingos y Feriados:
Cerrado
Nota: Los pedidos recibidos después de la 1:00 PM del sábado serán procesados el siguiente día hábil.
ATENCIÓN EN TIENDA FÍSICA
Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en:
Dirección:
C. Monte Rosa 240
Santiago de Surco 15038
Lima - Perú
Cómo llegar:
- Cerca a la Av. Tomás Marsano
- Referencia: Zona de Surco, cerca a la Universidad Ricardo Palma
- Estacionamiento disponible en la zona
Horario de Tienda:
- Lunes a Viernes: 9:00 AM a 6:00 PM (Cierre de 1:00 PM a 2:00 PM)
- Sábados: 9:00 AM a 1:00 PM
- Domingos: Cerrado
ÁREAS DE CONTACTO ESPECÍFICAS
Soporte Técnico y Garantías
Para consultas sobre:
- Soporte técnico de productos
- Activación de garantías
- Reparaciones
- Servicio post-venta
Contacto:
ventas1@zintec.pe
WhatsApp: 972 862 126
Cambios y Devoluciones
Para solicitudes de:
- Cambios de productos
- Devoluciones
- Reclamos
Contacto:
ventas1@zintec.pe
WhatsApp: 972 862 126
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones completa para más detalles.
Cotizaciones y Ventas Corporativas
Para compras empresariales, cotizaciones especiales o volúmenes:
Email: ventas1@zintec.pe
WhatsApp: 972 862 126
Ofrecemos:
- Precios especiales por volumen
- Facturación para empresas
- Asesoría técnica especializada
- Instalación y configuración de equipos
REDES SOCIALES
Síguenos en nuestras redes sociales para estar al tanto de:
- Nuevos productos y lanzamientos
- Ofertas y promociones exclusivas
- Tutoriales y tips técnicos
- Actualizaciones de la industria
Enlaces a redes sociales próximamente
MARCAS DISTRIBUIDAS
Como Distribuidor Autorizado, representamos marcas líderes en tecnología:
- CANON - Cámaras y equipos fotográficos profesionales
- DJI - Drones y sistemas de imagen aérea
- GOPRO - Cámaras de acción
- GEOMAX - Equipos de medición y topografía
- OPTOMA - Proyectores profesionales
- ENTRUST - Sistemas de seguridad y control de acceso
Y muchas más...
LIBRO DE RECLAMACIONES
Como empresa comprometida con la satisfacción de nuestros clientes, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual y físico.
Para acceder al Libro de Reclamaciones:
- Solicítalo en tienda física
- Envía un correo a: ventas1@zintec.pe con el asunto "Libro de Reclamaciones"
Tu reclamo será atendido en un plazo máximo de 30 días calendario según lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
POLÍTICA DE RESPUESTA
Nos comprometemos a:
- Responder correos electrónicos en un plazo máximo de 24 horas hábiles
- Atender mensajes de WhatsApp durante el horario de atención
- Brindar seguimiento personalizado a cada consulta o pedido
- Resolver problemas de manera eficiente y profesional
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a Lima Metropolitana y provincias. Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles sobre tiempos y tarifas.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Como distribuidores autorizados, gestionamos la garantía según las políticas de cada marca.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de recojo en tienda sin costo adicional. El producto estará disponible 24 horas después de confirmar tu pago.
¿Hacen instalación de equipos?
Para ciertos productos y compras corporativas, ofrecemos servicio de instalación y configuración. Consulta disponibilidad y costos contactándonos directamente.
¿Aceptan transferencias bancarias?
Sí, aceptamos diversos métodos de pago incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y pagos en efectivo en tienda.
SOBRE ZINTEC.PE
Somos una empresa peruana fundada en 2019, líder en el mercado de comercialización de artículos de alta tecnología. Nos especializamos en la distribución de equipos audiovisuales profesionales, drones, cámaras, proyectores y soluciones tecnológicas de vanguardia.
Como distribuidores autorizados de marcas reconocidas mundialmente, garantizamos productos originales, soporte técnico especializado y garantía oficial del fabricante.
¿Necesitas ayuda?
No dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para atenderte y brindarte la mejor asesoría en tecnología.
📧 ventas1@zintec.pe
📱 972 862 126
📍 C. Monte Rosa 240, Santiago de Surco 15038
Última actualización: Enero 2026